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• Q1: QCall支援哪些作業系統?
• Q2: QCall包括哪幾個子系統，各個子系統之間的關係是什麼？
• Q3: QCall是否支援多國語言版本?
• Q4: QCall支持Unicode嗎?

1. Windows 2000系列: Windows 2000 Professional, Windows 2000 Server, Windows 2000 Advanced Server
2. Windows XP系列: Windows XP Home, Windows XP Professional
3. Windows Server 2003系列
4. Windows Vista系列: Windows Vista Starter, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Small Business, Windows Vista Professional, Windows Vista Enterprise

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Q2: QCall包括哪幾個子系統，各個子系統之間的關係是什麼？
A: 如令專業電話行銷平臺QCall包括三個核心子系統：精准客戶資訊自動搜集系統、QCall用戶端呼叫系統、QCall伺服器端管理和監控系統。

自動搜集系統可以自動從國內各大商貿網站、招聘網站抓取：公司名稱、電話、傳真、郵件等相關資訊，自動構建原始客戶資料資料庫。客戶只需要輸入關鍵字，系統即可自動找出跟該關鍵字匹配的原始客戶資訊，並可自動生成電子信函批量投放，生成批量呼叫的電話號碼列表，經QCall伺服器端分配調控後，自動導入到銷售代表使用的QCall用戶端呼叫系統中進行呼叫，以去粗取精，從原始客戶中刪選出潛在用戶，以便於後續的追蹤和管理。.

QCall用戶端呼叫系統採用了如令科技獨創的快速電話呼叫系統（如令科技是國內第一家也是目前唯一一家研製出該項技術的高科技公司）。該平臺包括六大核心功能：快速電話呼叫和管理、海量通話記錄存儲和管理、海量名片資訊記錄和管理、來去電自動錄音系統、日程安排和提醒、進度安排和管理。

 QCall伺服器端管理和監控系統，支援原始客戶->潛在客戶->商機客戶->成交用戶的全銷售生命週期管理，可以動態監測整個公司的工作情況：包括每個銷售代表聯繫的電話號碼，聯繫人姓名，公司等資訊，可以線上監聽每個銷售代表的錄音。自動彙聚銷售代表聯繫過的所有客戶資訊，有效防止銷售代表離職造成客戶流失，防止業務員之間撞單及走私單。
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Q3: QCall是否支援多國語言版本?
A: QCall支持 多國語言，目前已提供如英文/簡體中文/繁體中文 的介面支援，如果要支援其他的語言版本，只需要翻譯一個語言檔即可，不用重新編譯程序。
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